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常见问题

Q:大食慧云餐饮是做什么的?

A:公司核心团队拥有15年的酒店餐饮信息化经验和技术背景,深耕于酒店及餐饮管理软件的研发、推广及服务,目前已为近6000家酒店餐饮企业完成了信息化建设,被评为酒店业最佳软件供应商。

随着互联网技术在传统行业的运用,餐饮业对数据化、信息化、平台化的要求越来越高。公司以云计算为研发方向,致力于开发大食慧餐饮云平台。产品运用目前国内最前沿的SAAS云技术,开放的平台架构,打造集软件应用、集团管理、供应链管理、人才招募、人工智能为一体的食生态圈的平台。

未来公司以服务业为主要发展方向,结合自身十余年积累的资源和优势,致力成为中国最具影响力的应用管理型SAAS软件平台服务商,引领行业发展,推动社会进步!

Q:你们都做了哪些用户?

A:按业态划分:茶楼:新月光、御水湾、忆江南、八角亭;咖啡:栖巢、香巢、上岛咖啡、九珑湾、城市花园;正餐:酱出名门、仙满楼、小灶王、雪霁山庄、聚红盛、姚记、爷爷的土钵菜;快餐:功夫煲仔、华必和、快天下;火锅店/烧烤:芜湖湘渝隆、老北京涮肉、阿旗涮羊肉;美食城:新疆宜家购物中心;酒吧/会所:科隆巴赫、雨花音乐酒吧、喜乐汀酒吧、明镜台等等

Q:大食慧软件有哪些优势?跟别的软件有什么区别?

A:开源:电子会员、扫码点菜,快速收集会员信息,使用营销工具包与微信会员互动,达到拓客、锁客的要求;

节流:重新定义酒店的采购、仓储、出入库的流程,全部使用APP,节省人员、提高时效,管理严谨;

移动培训:公司有标准的培训题库,可以通过手机APP考核酒店所有的岗位,并提供在线考试;

操作简单:降低因为人员流动造成的培训成本高的问题;

数据安全性高:线上和线下同时备份数据,永不丢失;

移动端应用:老板助手、服务员APP、采购APP等,让餐厅经营管理尽在掌握;

对接线上外卖平台:帮助商家提供营收,提高接单率,降低了客户投诉、打通第三方支付。

Q:大食慧的云平台到底有什么优势?

A:参数云端化

菜单、促销、折扣、打印设置、桌台、人员权限等参数全部在云端配置,本地安装简单方便。

对我们来说,餐厅的信息齐全可以做到远程安装。很多调式工作就可以提前在公司就完成,节约客户的时间,对于集团客户来说,更新餐单、菜价、活动,优惠等权限可以回收到集团,无需到店管理;

问题快速处理

遇到系统问题或者硬件损坏这种重大问题,只需换一台电脑,5分钟之内可正常运行;

数据双备份

所有营业数据实现云端备份,实现更高级别的数据安全保障;

系统快速升级且升级无感

平均每月一次小的系统优化更新,时间在凌晨2-4点,电脑开机自动更新。

Q:你们软件对硬件有哪些要求?断网能正常收银吗?

A:win7及win7以上操作系统、4G运行内存,断网能连、正常收银、点菜、厨打都没问题,但是网络订单不行、会员操作不行、挂账不行。

Q:会员卡能不能通用?

A:我们集团版的核心就是在CRM客户管理(也就是集团会员),只要是张总您这个集团下面所有门店的的会员都互通,储值、消费、积分、会员等级等等都可以由集团统一管理,可以做统一的会员营销方案,集团财务报表,会员报表,会员记录,余额报表,积分等等,全部一个集团财务就能管理好,省钱省力!而且会员数据全部实时备份在腾讯云,绝对安全!

Q:你们如何提高收银员、服务员的工作效率?

A:点餐快:客户自助点餐即可,软件操作流畅、便捷

下单快:支持网络下单、扫码下单、点菜宝/平板下单、微信下单等方式,无需手动录入

出单快:小票机、厨打出单都很快

结账快:客户自助结账、扫码结账

直连外卖平台:订单直接进软件、操作简单,错峰出品

网络要求:局域网/外接网都可以,断网照常使用

部署快:很多准备工作前期就已经做好、不用现场调试